Sunt nemulţumiţi că plătesc apa rezultată în urma precipitaţiilor. Este vorba despre timişorenii din zona Ronaţ, care susţin că lunar pe factură apare apa meteorică. Pe de altă parte, reprezentanţii Aquatim spun că valoarea apei meteorice nu reprezintă valoarea precipitaţiilor dintr-un interval de timp, ci apa care trece prin canalizarea companiei.

De aproximativ un an, Ildiko Micota a observat că factura de apă are aceeaşi valoare indiferent de consum. Doar după 8 luni, timişoreanca a descoperit că apa meteorică varia în funcţie de cea consumată. Mai exact, dacă valoarea consumului de apă curentă era mică, valoarea apei meteorice creştea şi tot aşa în fiecare lună.

În situaţia timişorencei mai sunt şi alte familii, din cartierul Ronaţ. Reprezentanţii Aquatim susţin însă că toţi indicii de calcul pentru apa meteorică sunt stabiliţi împreună cu clientul la semnarea contractului. Mai exact, este vorba despre suprafaţa totală a locuinţei şi valoarea precipitaţiilor stabilite de Institutul de Meteorologie pentru perioada de facturare.

Timişorenii care au nemulţumiri în ceea ce priveşte factura pot remedia situaţia la sediul companiei.